Camisas, Moletons e Canecas personalizadas – Personalizando memórias desde 2019.

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Termos e Condições de Uso – Colth Personalizados

 

Bem-vindo(a) ao site da Colth Personalizados. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos que leia atentamente todas as informações antes de efetuar qualquer pedido ou cadastro.



  1. Sobre a Colth

 

A Colth Personalizados é uma empresa especializada na criação e personalização de uniformes, moletons, camisetas, canecas e acessórios voltados principalmente para turmas de formatura, atléticas e empresas. Desde 2019, a Colth atua com atendimento 100% online e entrega para todo o Brasil.



  1. Atendimento e Comunicação

 

O principal canal de atendimento é o WhatsApp oficial informado neste site, além dos contatos por e-mail e redes sociais. Toda comunicação referente a orçamentos, aprovações de arte, prazos e entregas deve ser feita exclusivamente por esses canais. A Colth não se responsabiliza por negociações realizadas fora dos canais oficiais.



  1. Criação e Aprovação de Artes

 

Antes da produção, o cliente recebe uma prévia digital (layout) para aprovação. A produção só é iniciada após o envio da confirmação escrita pelo cliente. Após essa aprovação, não serão aceitas alterações no design, cores ou quantidades. A Colth reserva-se o direito de ajustar pequenos detalhes técnicos necessários para manter a qualidade do produto final.



  1. Pedidos e Pagamentos

 

Os pedidos só são considerados confirmados após a comprovação de pagamento. Os valores e prazos informados em orçamento são válidos por tempo limitado e podem sofrer alterações sem aviso prévio. Os pagamentos podem ser realizados via Pix, transferência bancária ou cartão de crédito, conforme opções disponíveis no momento da compra.



  1. Prazos de Produção e Entrega

 

O prazo de produção varia conforme o tipo de produto e a quantidade solicitada:

 

  • Canecas: até 15 dias úteis
  • Uniformes (camisas e moletons): até 35 dias úteis

O prazo passa a contar a partir da confirmação de pagamento e aprovação da arte. A entrega é feita através de transportadoras ou Correios, com rastreamento disponível. A Colth não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas logísticos das transportadoras.



  1. Trocas e Devoluções

 

Por se tratarem de produtos personalizados e sob encomenda, não é possível realizar trocas ou devoluções por motivos de arrependimento. Trocas serão aceitas apenas em casos de:

 

  • Defeito comprovado de fabricação;
  • Divergência entre o produto entregue e o layout aprovado.

Nesses casos, o cliente deve entrar em contato com a Colth em até 7 dias corridos após o recebimento para análise e solução do problema.



  1. Garantia e Responsabilidade

 

A Colth garante a qualidade dos materiais e da personalização utilizados em todos os produtos. A empresa não se responsabiliza por danos causados pelo uso inadequado, lavagem incorreta ou alterações realizadas pelo cliente após a entrega. Os prazos e condições de cada projeto são definidos em contrato individual, enviado antes da produção.



  1. Direitos Autorais e Uso de Imagem

 

Todas as artes, fotos, vídeos e materiais gráficos exibidos no site e redes sociais da Colth são de propriedade da empresa ou de seus respectivos autores. É proibido copiar, reproduzir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito. A Colth pode utilizar fotos e vídeos dos produtos personalizados para fins de divulgação institucional, respeitando a imagem e privacidade dos clientes.



  1. Alterações dos Termos

 

A Colth Personalizados reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As versões atualizadas estarão sempre disponíveis nesta página.